1986’da Almanya’da doğmuştur. İlk ve orta öğretimini İzmir’de tamamladıktan sonra 2021 yılında Eskişehir Anadolu Üniversitesi İktisat bölümünden mezun olmuştur.
2005 yılından itibaren iş hayatını sürdürmekte olan yöneticimiz, Çağrı Merkezi sektörüne 2010 yılında telefon tahsilat personeli olarak başlamış olup 2014 yılından bu yana Timurkaynak Hukuk Bürosu’nda iş hayatına devam etmektedir.
Sırasıyla; telefon tahsilat personeli, takım koçu, takım lideri pozisyonlarında görev yapan Arzu Ös şu anda Etkin Çağrı Merkezi A.Ş.’nin Collection Direktörü olarak görev yapmaktadır.